الشروط والأحكام

أهلاً بكم في متجر مسباح الموسم.

تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بين المتجر والمستخدم (العميل). بمجرد تصفحكم للمتجر أو إتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الالتزام بكافة البنود الواردة أدناه:

1. شروط الاستخدام والأهلية

• يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو إتمام الطلب (الاسم، رقم الجوال، عنوان الشحن والحي).

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير أو فشل في تسليم الطلب ناتج عن كتابة العميل لبيانات خاطئة أو ناقصة.

2. المنتجات والأحجار الطبيعية والخامات الطبعية

• يحرص متجر مسباح الموسم على عرض صور المنتجات بدقة عالية وبأقرب الألوان للحقيقة. ومع ذلك، وبسبب طبيعة الأحجار الطبيعية، الأخشاب، أو المواد العضوية (مثل الكهرمان، اليسر، الكوك، أو العاج , عظم الجمل وغيرها.... )، قد يظهر تفاوت بسيط جداً وفريد في عروق الخرز أو درجات الألوان، وهو ما يُعد ميزة للأحجار الطبيعية وليس عيباً مصنعياً.

• تخضع جميع الأسعار المعروضة في المتجر للتحديث أو التعديل في أي وقت، وتكون الأسعار المعتمدة هي الأسعار وقت إتمام عملية الدفع.

3. سياسة الطلبات والتعديل الخاص

• يبدأ المتجر بتجهيز الطلب بمجرد تأكيد عملية الدفع.

• في حال طلب العميل تعديلاً خاصاً على المسباح (مثل: حفر اسم، تقصير أو إطالة الشرابة، أو صياغة فضة مخصصة)، فلا يحق للعميل إلغاء الطلب أو تعديله بعد بدء العمل عليه في ورش التصنيع لدينا.

4. الأسعار وطرق الدفع

• يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة (مدى، فيزا، أبل باي، أو خدمات الدفع الآجل مثل تابي وتمارا).

• الأسعار الظاهرة في المتجر قد تشمل أو يضاف إليها ضريبة القيمة المضافة ورسوم الشحن والتوصيل حسب ما يتم توضيحه في فاتورة الشراء قبل الدفع النهائي.

5. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات عبر شركات الشحن المعتمدة في المتجر إلى جميع مناطق المملكة.

• تختلف مدة التوصيل المتوقعة حسب المدينة والحي، ويتم توضيح المدة التقريبية للعميل أثناء إتمام الطلب.

• تنتهي مسؤولية المتجر عن الشحنة بمجرد تسليمها لشركة الشحن، وتنتقل مسؤولية متابعة التوصيل أو أي تأخير ناتج عن ظروف شركة الشحن إلى الشركة الناقلة، مع التزامنا الكامل بمساعدة العميل ومتابعة حقه معهم.

6. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المواد المرئية، الصور، الشعارات، والتصاميم المعروضة في متجر مسباح الموسم هي ملك حصري للمتجر، ولا يحق لأي طرف إعادة استخدامها أو نسخها لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.

7. التعديل على الشروط والأحكام

• يحق لـ مسباح الموسم تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت لتماشي الأنظمة المستجدة، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على هذه الصفحة.